Pertimbangan mengikut bukti apabila setiap dakwaan boleh dijejak kepada fakta atau pengiraan kes, dan perkataannya tidak lebih kuat daripada bukti itu. Pelajaran ini memberi senarai semak pendek untuk dijalankan pada jawapan sendiri sebelum anda selesai.
Ia melengkapkan lima kemahiran analisis kes dan penilaian, dan mengikuti menulis kesimpulan yang dikaitkan dengan objektif.
Apakah yang perlu disemak?
- Sumber: bolehkah saya menunjuk fakta atau angka kes di sebalik setiap dakwaan?
- Saiz: adakah dakwaan saya sepadan dengan apa yang ditunjukkan oleh angka, tidak lebih?
- Kekuatan: adakah perkataan saya (“akan”, “boleh”, “berkemungkinan”) sepadan dengan tahap kepastian bukti?
- Bukti yang tiada: adakah saya mengabaikan fakta yang menunjuk arah berlawanan, atau bergantung pada anggaran tanpa menyatakannya?
Jalankan empat soalan ini pada kesimpulan dahulu, kemudian pada setiap perenggan.
Contoh berlangkah
Laundry Bersih Sdn Bhd di Bangi memperoleh hasil jualan RM25,000 sebulan, dengan jumlah kos RM18,500. Pemilik mempertimbangkan cawangan kedua. Ia akan menambah RM4,200 sebulan dalam kos tetap.
Pemilik menganggarkan cawangan itu membawa RM9,000 sebulan dalam hasil jualan, dan kos berubah ialah 40% daripada hasil jualan. Satu tinjauan terhadap 50 orang mendapati 12 orang akan menggunakan cawangan baharu itu.
Seorang pelajar menulis: “Cawangan kedua akan menggandakan keuntungan, jadi pemilik patut membukanya.”
Langkah 1, keuntungan semasa: 25,000 − 18,500 = RM6,500.
Langkah 2, sumbangan cawangan: kos berubah ialah 40% daripada 9,000 = RM3,600. Sumbangan ialah 9,000 − 3,600 = RM5,400.
Langkah 3, keuntungan cawangan: 5,400 − 4,200 = RM1,200 sebulan.
Langkah 4, uji “menggandakan”: menggandakan memerlukan tambahan RM6,500, tetapi anggaran hanya memberi RM1,200. Dakwaan itu tidak disokong.
Langkah 5, semak sumber: RM9,000 ialah anggaran pemilik. Tinjauan menunjukkan 12 daripada 50, iaitu 24%, tetapi ia menyatakan apa yang orang akan lakukan, bukan apa yang telah mereka lakukan.
Pertimbangan yang dibetulkan:
“Cawangan kedua berkemungkinan menambah kira-kira RM1,200 sebulan, jika anggaran hasil jualan RM9,000 pemilik betul, jadi ia mungkin berbaloi dibuka. Ini jauh lebih rendah daripada menggandakan keuntungan, dan anggaran itu bergantung pada tinjauan kecil tentang niat, jadi pemilik patut menguji permintaan dahulu.”
Angka tunai dan keuntungan di sini dipermudahkan, seperti dalam jambatan tunai lawan keuntungan, dan akaun sebenar mengandungi lebih banyak perkara.
Kesilapan yang perlu diawasi
Kesilapan lazim ialah menyatakan anggaran sebagai hasil yang pasti, atau menggandakannya.
Jawapan yang salah: “24% pelanggan akan menggunakan cawangan itu, jadi jualan akan tinggi.”
Angka 24% datang daripada 50 orang yang berkata mereka mungkin menggunakannya. Ia tidak menunjukkan apa yang semua pelanggan akan lakukan.
Pembetulannya ialah menyatakan apa yang ditunjukkan bukti dan di mana ia berhenti: “Dalam tinjauan, 12 daripada 50 (24%) berkata mereka akan menggunakannya. Ini menunjukkan sedikit permintaan, tetapi niat boleh berbeza daripada tingkah laku.”
Semak kendiri
Cuba soalan ini di atas kertas, kemudian buka setiap jawapan.
1. Jualan sebuah kafe ialah RM20,000 pada Mei dan RM22,000 pada Jun, selepas iklan media sosial berharga RM1,500. Kos berubah ialah 60% daripada jualan. Seorang pelajar menulis “iklan itu berjaya kerana jualan naik.” Adakah ia mengikut bukti?
Lihat jawapan
Jualan tambahan: 22,000 − 20,000 = RM2,000. Sumbangan ialah 40% daripadanya: 0.4 × 2,000 = RM800. Ini kurang daripada kos RM1,500. Berdasarkan angka ini, iklan itu tidak menampung kosnya pada Jun, jadi dakwaan itu tidak mengikut bukti.
2. Lembutkan dakwaan ini supaya sepadan dengan anggaran: “Produk baharu akan memperoleh RM30,000.”
Lihat jawapan
Contohnya: “Jika ramalan betul, produk baharu boleh memperoleh kira-kira RM30,000, walaupun angka itu ialah anggaran.”
3. Kesimpulan manakah yang mengikut bukti ini? Bukti: penjimatan kos RM900 sebulan untuk kursus berharga RM3,600. (a) “Kursus itu akan menjadikan firma paling menguntungkan di kawasan itu.” (b) “Kursus itu patut membayar balik kosnya dalam empat bulan jika penjimatan berterusan.”
Lihat jawapan
(b). 3,600 ÷ 900 = 4 bulan. Pernyataan (a) melampaui bukti dengan jauh.
Ke mana selepas ini?
Kini gabungkan kelima-lima kemahiran dalam set latihan campuran. Jika anda juga perlu mengesahkan kursus Cambridge yang terpakai kepada anda, lihat modul peralihan 0450 ke 0264. Alat nisbah membantu anda menguji dakwaan peratusan.
Ramai pelajar mendapati semakan ini lebih mudah apabila ada orang membaca penaakulan mereka dengan kuat. Guru kami melakukannya dalam tuisyen Business dalam talian satu dengan satu.