Kesan jangka pendek muncul tidak lama selepas keputusan dibuat. Kesan jangka panjang terbina kemudian, dan ia boleh menuju ke arah yang bertentangan. Untuk membezakannya, tanya bagi setiap kesan: bila perniagaan akan merasainya?
Pelajaran ini terletak antara memilih keutamaan dalam menggunakan bukti kes untuk mengutamakan objektif perniagaan dan menulis pertimbangan penuh. Pertimbangan yang baik menimbang masa.
Mengapa masa penting?
Banyak keputusan memberi keuntungan awal dan kos kemudian. Memotong latihan menjimatkan wang tahun ini, tetapi pekerja mungkin kurang mahir tahun depan. Ada keputusan yang berlaku sebaliknya: tawaran penghantaran percuma menelan belanja sekarang dan mungkin membina pelanggan setia kemudian.
Jika anda hanya menghuraikan kesan awal, penilaian anda berat sebelah. Jika anda menghuraikan kedua-duanya tetapi tidak menyatakan yang mana lebih penting, ia tidak lengkap.
Kaedah mengisih kesan
- Senaraikan kesan keputusan itu, positif dan negatif.
- Letakkan setiap satu pada garis masa: segera (bulan atau tahun ini) atau kemudian (tahun-tahun berikutnya).
- Kaitkan setiap kesan dengan objektif, misalnya untung atau kelangsungan.
- Bandingkan dua jangka masa menggunakan angka jika ada.
- Nilaikan yang mana lebih penting bagi perniagaan ini, dan nyatakan syarat.
Contoh berlangkah
Bengkel Maju Jaya ialah bengkel motor di Johor Bahru. Untung tahunan ialah RM90,000. Pemilik mempertimbangkan memotong bajet latihan tahunan RM12,000 kepada sifar.
Kes menambah bahawa model kereta baharu memerlukan kemahiran khusus, dan setiap kerja pembaikan memberi sumbangan (contribution) kira-kira RM60 kepada bengkel.
Kesan jangka pendek: kos turun RM12,000, jadi untung naik daripada RM90,000 kepada RM102,000, kenaikan 12,000 ÷ 90,000 = 13.3%. Ini menyokong objektif untung pada tahun pertama.
Kesan jangka panjang: mekanik yang tidak dilatih untuk model baharu mungkin membuat lebih banyak kesilapan dan menolak kerja yang rumit. Andaikan ini menyebabkan kehilangan 20 kerja sebulan. Sumbangan yang hilang ialah 20 × 60 = RM1,200 sebulan, iaitu 1,200 × 12 = RM14,400 setahun.
Bandingkan: RM14,400 yang hilang lebih besar daripada RM12,000 yang dijimatkan, kerugian bersih 14,400 − 12,000 = RM2,400 setahun.
Pertimbangan dengan syarat: “Memotong latihan menaikkan untung sebanyak RM12,000 dalam jangka pendek, tetapi jika ia menyebabkan bengkel kehilangan sekitar 20 kerja sebulan, kerugian jangka panjang RM14,400 setahun melebihi penjimatan. Maka memotong latihan hanya munasabah jika kemahiran mekanik sedia ada sudah merangkumi model yang lebih baharu.”
Perhatikan bahawa 20 kerja sebulan ialah andaian dalam contoh ini. Dalam kes sebenar, nyatakan bahawa kesan jangka panjang itu mungkin berlaku, bukan pasti.
Kesilapan yang perlu dielakkan
Kesilapan lazim ialah melabel kesan mengikut topik, bukan mengikut masa.
Jawapan yang salah: “Penjimatan wang ialah jangka pendek dan reputasi ialah jangka panjang.”
Ini mengisih mengikut tema. Penjimatan boleh bertahan bertahun-tahun, dan reputasi yang rosak boleh muncul dalam beberapa minggu.
Pembetulannya ialah bertanya “bila kesan itu dirasai?” bagi setiap item, dan tidak menganggap kesan jangka panjang sebagai pasti. Gunakan frasa seperti “mungkin menyebabkan” dan tambah syarat.
Semak kendiri
1. Sebuah kedai roti di Alor Setar membeli tepung yang lebih murah dan menjimatkan RM500 sebulan. Ia bimbang 25 pelanggan tetap mungkin pergi, setiap seorang bernilai sumbangan RM20 sebulan. Bandingkan penjimatan dengan kemungkinan kerugian.
Lihat jawapan
Kemungkinan kerugian: 25 × 20 = RM500 sebulan. Ini sama dengan penjimatan RM500, jadi tiada keuntungan bersih jika kesemua 25 pergi. Jika kurang yang pergi, penjimatan menang. Jika lebih yang pergi, perniagaan rugi. Hasilnya bergantung pada berapa ramai pelanggan yang benar-benar pergi.
2. Kelaskan setiap satu sebagai jangka pendek atau jangka panjang: (a) pemilik membayar kurang untuk pembungkusan bulan ini, (b) pelanggan perlahan-lahan berhenti mempercayai jenama, (c) pekerja berhenti dalam setahun akan datang kerana bonus lebih rendah.
Lihat jawapan
(a) Jangka pendek: penjimatan dirasai bulan ini. (b) Jangka panjang: kepercayaan terbina atau pudar secara beransur-ansur. (c) Jangka panjang: pusing ganti pekerja muncul dalam setahun. Dalam jawapan, tambah kaitan dengan objektif, seperti untung atau kelangsungan.
3. Mengapa “mungkin menyebabkan” lebih baik daripada “akan menyebabkan” apabila menghuraikan kesan jangka panjang?
Lihat jawapan
Kesan jangka panjang bergantung pada peristiwa yang belum disahkan oleh kes, seperti bagaimana pelanggan bertindak balas. “Mungkin menyebabkan” menunjukkan anda menyedari hal ini, dan anda boleh menambah syarat yang menjadikannya berlaku.
Ke mana selepas ini?
Dengan keutamaan dan jangka masa di tangan, anda boleh menulis pertimbangan lengkap dalam menulis kesimpulan bersyarat tentang firma rekaan. Perbandingan penjimatan dengan kerugian setahun menggunakan idea yang sama seperti mengira sumbangan, dan anda boleh menguji masa aliran tunai dalam jambatan tunai berbanding keuntungan.
Jika penilaian anda cenderung berhenti pada “bergantung”, guru kami boleh membantu anda menyatakan apa yang ia bergantung padanya dalam tuisyen Business satu dengan satu dalam talian.