什么是集体谈判？

集体谈判（collective bargaining）是雇主或一群雇主与一组工人的代表就薪水和工作条件进行协商。结果是一份适用于所涵盖工人的协议，而不是每个人各自去谈。

调解和仲裁有什么区别？

调解中，中立的人帮助双方自己达成协议，其建议没有约束力。仲裁中，中立的个人或小组听取双方陈述后作出裁决，而双方事先已同意这个裁决具有约束力。

描述机制的作用，写出各方提出的论点，标明这是观点，并把每一点连到题中给的数据。避免赞扬或责备某一方的字眼，最后根据证据所显示的内容下结论。

集体谈判是雇主与一组工人的代表之间就薪水和工作条件进行的协商。中立的描述会写出步骤、可能的结果和各方的论点，而不说哪一方才对。

这一课属于劳动与工资，前面你已经看过生产力以及需求与供给如何决定双方能提出或要求什么。

**代表：**工人选出代表，通常通过工会，雇主也派出自己的谈判人员。
**要求与出价：**工人一方说明想要什么，雇主说明愿意给什么。
**协商：**双方交换利润、生活费和生产力等证据，并逐步靠近。
**协议：**协议适用于所涵盖的工人，并有约定的期限。
**如果谈判僵持：**双方可以请中立的协助者（调解）或接受有约束力的裁决（仲裁）。有些制度也允许工人采取工业行动，或雇主关闭工厂，作为最后手段，但需遵守当地规则。

在虚构的莲花港口，200 名工人的基本月薪是 RM 3,000。工会要求加薪 7%，雇主出价 3%。

步骤 1，要求换算成令吉： 3,000 × 1.07 = RM 3,210。

步骤 2，出价换算成令吉： 3,000 × 1.03 = RM 3,090。

**步骤 3，协议：**双方同意加薪 5%，所以 3,000 × 1.05 = RM 3,150。这是两个数字的中点，因为（3,210 + 3,090）÷ 2 = 3,150。

**步骤 4，雇主的成本：**之前每月基本工资总额是 200 × 3,000 = RM 600,000。之后是 200 × 3,150 = RM 630,000，每月增加 RM 30,000，即 5%。

步骤 5，中立的描述：“协议落在工会的要求与雇主的出价之间。集体谈判的支持者认为它让工人在决定薪水时有更强的发言权。批评者认为较高的工资总额可能减少雇主选择雇用的工人数。对就业的影响，取决于雇主成本上升多少，以及它调整的难易程度。”

错误答案：“工会总是强迫公司付太多，并造成失业。”

这把观点当成事实，还用了绝对的字眼。它也没有给出题目中的机制或证据。更正的方法是描述过程，把每个论点归属给谁（“批评者认为”“支持者认为”），并把说法与题中数字连起来，例如工资总额增加 RM 30,000。

1. 一家工场的基本薪水是 RM 2,500。双方同意加薪 4%。新薪水是多少？

显示答案

2,500 × 1.04 = RM 2,600。

2. 说出机制名称：(a) 中立的人提出双方都不必接受的条件；(b) 中立小组作出双方事先同意遵守的裁决。

显示答案

(a) 调解（mediation）。(b) 仲裁（arbitration）。

3. 把下列各项标为事实、观点或解读：(a)“协议加薪 5%。”(b)“这个协议很公平。”(c)“加薪 5% 使每月工资总额增加 RM 30,000。”

显示答案

(a) 事实，因为是已报告的数字。(b) 观点，因为公平取决于判断。(c) 基于计算的解读：RM 600,000 的 5% 是 RM 30,000，由题中给的数字推出。

最后一课不要从薪水推断一个人的价值设定了任何工资数字能告诉你什么的界限。用百分比基数探索器做令吉的计算，并试做劳动与工资练习集。

老师可以对照你想达到的中立程度，检查你书面答案的语气。这也是我们的线上一对一经济学补习可以帮到的部分。