**所有者（owner）**提供创办或维持企业所需的资金，承担风险，并分享利润。**管理者（manager）**负责做出和执行日常决定，并因这份工作领取报酬。两者可以是同一个人，也可以是不同的人，而考试题常常要求你把它们分清楚。
这一课建立在规模效益之上（成本降低意味着利润增加），也为使用案例给定的所有权形式做准备。
怎样区分这两个角色？
对案例中的任何一个人问两个问题：
- **他有股份吗？**如果他投入了资金或持有股份，他就是所有者，承担风险并分享利润。
- **他在管理运营吗？**如果他负责计划、监督并做日常决定，他就是在管理。
一个人可以两个问题都回答“是”。受聘的总经理只对第二个回答“是”；从不到企业来的股东只对第一个回答“是”。
| 所有者 | 管理者 | |
|---|---|---|
| 提供资金 | 是 | 不一定 |
| 承担风险 | 是 | 方式不同 |
| 分享利润 | 是，凭持股 | 否，领薪水 |
| 负责日常运营 | 不一定 | 是 |
例题
Seri Aman Furniture 共有 100,000 股。
四位所有者持股：Faizal 40,000 股，Mei Ling 30,000 股，Ravi 20,000 股，Hanis 10,000 股。
只有 Hanis 在企业里工作。受薪经理 Zul 先生负责管理工场，他不是股东。公司宣布每股股息 RM0.50。
**第 1 步，总股息。**100,000 × RM0.50 = RM50,000。
**第 2 步，每位所有者的份额。**Faizal：40,000 × 0.50 = RM20,000。Mei Ling：30,000 × 0.50 = RM15,000。Ravi：20,000 × 0.50 = RM10,000。Hanis：10,000 × 0.50 = RM5,000。
**第 3 步，核对。**20,000 + 15,000 + 10,000 + 5,000 = RM50,000，与第 1 步相符。RM50,000 的 40% 属于 Faizal，也是 RM20,000。
第 4 步，谁得到什么。Zul 先生没有股息，因为他没有股份。他因管理工作而领薪水。Hanis 作为所有者收到股息，如果案例有说明，她也可能因工作领取报酬。
**第 5 步，解读。**Faizal 的财务利益最大，但对工场日常如何运作可能没有发言权。Zul 先生控制日常决定，却不分享利润。
要留意的错误
常见的失误是以为管理者会分利润，或者以为每位所有者都参与决定。
错误答案：“Zul 先生管理企业，所以他分到 RM50,000 股息中的一部分。”
股息依据的是持股，而不是职位。
更正：“Zul 先生是管理者，没有持股，所以股息归四位股东。他领取的是薪水。”
反过来也要小心。不在企业里工作的所有者不一定是管理者，案例应该说明谁负责决策。
自我检测
1. Siew 阿姨经营一个摊位，并拥有整个摊位。她是所有者、管理者，还是两者都是？
显示答案
**两者都是。**她提供资金并获得利润，同时自己经营摊位。
2. 一家有 20,000 股的公司每股派息 RM0.25。一位股东持有 5,000 股。她收到多少？占总额的几分之几？
显示答案
她的股息 = 5,000 × 0.25 = RM1,250。总股息 = 20,000 × 0.25 = RM5,000。她的份额 = 1,250 ÷ 5,000 = 25%，与 5,000 ÷ 20,000 = 25% 相符。
3. 为什么所有者可能聘请管理者，而不是自己经营？
显示答案
任何与案例有关的理由都可以，例如所有者住在别处、缺乏时间或技能处理日常运营，或想专注于投资其他生意。管理者处理日常决定，所有者保留自己的股份。
接下来学什么？
接下来看某种所有权形式如何影响案例，见使用案例给定的所有权形式，不自创法律义务。然后用综合练习检验。比率工具可以帮你核对上面那种百分比份额。
如果你能说出规则，却在案例混合不同角色时丢分，我们的老师可以在一对一线上商学补习中陪你梳理。