局限只有在你说明它对决定有什么影响时才有价值。 光说出来只是贴标签，解释后果才是标签之后的分析。
本页给出一条四个环节的链，以及一个虚构的问卷调查例题。它配合市场调查中的评估样本的局限，以及范围更广的案例分析与评价模块。
为什么答案总停在标签上？
“样本太小”听起来像批判性思考，所以感觉已经写完了。问题是这句话可以套在任何一份问卷上，显示不出你读过这个案例，也把思考的工作留给了读者。
阅卷人看过很多局限的标签。真正突出的，是顺着局限写到公司会怎么做、目标会怎样的答案。
展开局限的链条
按这个顺序用四个环节：
- 点出局限，并用案例中的事实。
- 说明可能出什么错： 证据可能夸大、低估或漏掉了什么。
- 显示公司可能因此做出的决定。
- 说明影响： 对成本、现金、顾客或目标的影响。
例题
Zara’s Lunch Boxes 是一家虚构的咖啡馆。老板向 20 位常客调查一款定价 RM12 的新式可重复使用餐盒。**其中 16 位说会买。
** 咖啡馆每周有 400 位顾客。每个餐盒老板进货价 RM7。老板的目标是避免现金被卖不出去的存货占住。
较弱的答案。“局限是样本太小。”
逐环节展开的答案。
- 点出： 调查只问了 20 位常客，他们都是本来就喜欢这家咖啡馆的人。
- 可能出什么错： 常客可能比全部 400 位顾客更感兴趣，所以 20 人中有 16 人（80%）可能夸大了会购买的人数。
- 决定： 如果老板相信 400 位顾客中有 80% 会买，就意味着每周 320 个，所以她可能订购约 320 个。
- 影响： 假设真实比例是 25%，也就是 100 个。咖啡馆会积压 220 个卖不出去的餐盒，成本 220 × RM7 = RM1,540，这正是老板想避免的现金被存货占住的结果。
核对算式： 400 × 0.80 = 320。400 × 0.25 = 100。320 − 100 = 220。220 × 7 = 1,540。
完整的答案。“调查只问了 20 位常客，他们可能比一般顾客更感兴趣，所以 80% 的结果可能夸大了需求。如果老板据此订 320 个，而只卖出 100 个，就会有 220 个、价值 RM1,540 的餐盒卖不出去，这与她避免现金被存货占住的目标相悖。她可以先订较少的第一批，并在再次订货前询问更广泛的顾客。”
请注意，25% 只是用来说明风险的假设，不是案例里的事实。答案用了“假设”，没有把它当成数据。
要避免的错误
错误的答案：“局限是预测可能不准确，所以这个决定不可靠。”
这是一个标签加上含糊的结尾。它没有说明预测为何可能出错，也没有说公司会怎么做。
改正的办法，是把“不可靠”换成公司会有什么不同的做法，以及这会带来什么成本或风险。
自我检查
1. 一家虚构公司的销售预测只依据一个繁忙的十二月。写出局限及其对订货的后果。
显示答案
十二月可能比平常的月份更忙，所以预测可能夸大了需求。如果公司每个月都按这个水平订货，可能会积压存货、占住现金。公司可以在订货前参考更长的时期。
2. 案例没有给出成本。某学生写“错误可能让公司损失很多钱”。他应该怎么做？
显示答案
不要编造数字，而是清楚描述方向，例如卖不出去的存货会增加仓储费用并占住现金。再把影响与案例中的目标联系起来。
3. 为什么一个展开的局限往往比三个标签更有价值？
显示答案
它显示了从证据到决定再到目标的推理。三个标签只说明你能指出弱点，而这可以套用在任何案例上。
接下来
试试解释收款延迟的影响，练习另一条因果链，再用检查判断是否由证据推出把局限与你的结论连起来。比率工具显示缺少证据会怎样改变计算结果，现金与利润对照工具则显示时间差类的局限如何影响现金。Business 学习指南有完整的地图。
如果你想请老师逐条看你自己写的局限段落，线上一对一 Business 补习可以从你的书面答案开始。