好的结论要做出决定,并把它和企业所说明的目标挂钩。 它用你最强的证据,承认一个限制,而不是只做摘要。
这节课接在提出两个有条件的方案之后,属于案例分析与评价。
结论必须包含什么?
- 建议: 你选的方案,或你选它所依据的条件。
- 案例中的理由: 最能支持它的数字或事实。
- 与目标的联系: 为什么这个选择符合企业想要的结果。
- 限制: 证据没有显示的东西,或什么情况会让你改变看法。
目标最重要。没有目标,结论就没有可以对照评判的标准。
例题
瓜拉登嘉楼的 Keropok Lekor Mak Zah 是一家小型食品企业。店主考虑买一台 RM18,000 的机器,每月可节省 RM1,500 的人工。企业银行里有 RM9,000。
步骤 1,回本期: 18,000 ÷ 1,500 = 12 个月。
步骤 2,三年节省: 36 个月 × RM1,500 = RM54,000(未扣运作成本)。减去机器费用 RM18,000,是 RM36,000。
步骤 3,负担能力: 机器价格 RM18,000,现金 RM9,000。差额是 18,000 − 9,000 = RM9,000。
目标 A,未来六个月有能力付账单:
“Mak Zah 不应该一次付清买这台机器。它要 RM18,000,而企业只有 RM9,000,付款会使企业无力支付账单,这与保持现金充足的目标相冲突。如果她能为部分费用找到融资,可以再重新考虑。”
目标 B,未来三年降低成本:
“Mak Zah 应该买这台机器。它每月节省 RM1,500,12 个月回本,三年下来在扣运作成本前净省约 RM36,000。这支持降低成本的目标,前提是她能找到资金,而且节省的人工如预期。”
证据没有变,变的是目标,结论也跟着变。现金与利润对照桥说明了为什么现金状况和利润节省可能指向不同的方向。
要留意的错误
常见错误是用摘要或含糊的权衡收尾。
错误答案: “总而言之,这台机器有优点也有缺点,所以店主应该仔细考虑。”
它没有做决定,没有提证据,也忽略了目标。
改正的方法是做选择、给证据、点出目标:“买,因为回本期是 12 个月,这支持降低成本的目标。“然后补充一个限制。
自我检测
先在纸上试做,再打开答案。
1. 缺了哪一部分?“这家公司应该扩张,因为这对企业有好处。”
查看答案
它有建议,但没有案例证据,没有与任何明确目标的联系,也没有限制。“对企业有好处”太笼统,无法检验。
2. 一台机器 RM24,000,每月节省 RM1,000。回本期是多久?
查看答案
24,000 ÷ 1,000 = 24 个月。
3. 一家公司需要在未来六个月保住现金。它有 RM9,000,一台机器要 RM18,000。差多少?这对针对该目标的结论有什么影响?
查看答案
18,000 − 9,000 = 差 RM9,000。对于保住现金的目标,这支持不要一次付清,即使机器日后能省钱。
接下来学什么
最后一项技能,是在检查判断是否符合证据中检验自己的判断。综合练习包含目标不同的结论题。比率工具可以帮你处理百分比和回本期的推理。
有时学生的分析很扎实,却在最后几行丢分。我们的老师可以在一对一线上 Business 补习中检查你的结论读起来如何。