相关事实，就是它一旦不同、你的答案也会跟着改变的事实。 在案例题里，你要选出两三个这样的事实，并附上理由使用，而不是复述案例。
这是案例分析与评价的第一步，无论哪个主题的长题都会用到。
为什么抄案例得分很少？
应用分是给”用事实支持论点”的。复述案例只说明你读过，并不说明你理解它对决定的意义。
抄来的句子也把思考的工作留给了读者，而考官想看到的正是你在思考。
怎样挑选事实？
- 先找出决定和目标。 画出题目问什么，以及企业想达到什么。
- 给每个事实分类：会改变答案的、背景资料、干扰项。
- 保留与决定相关的事实，尤其是带数字或写明原因的。
- 用自己的话写出来，并说明它对决定的意义。
一个快速的测试是问：“如果这个事实不同，我的建议会变吗？”
例题
关丹的 Dapur Kampung Sdn Bhd 为办公室送午餐盒饭。案例写道：
- 公司创立于 2015 年，有 12 名员工。
- 每天做 200 盒，用一辆货车配送。
- 一般一天有 30 盒在 12:30 之后才送到。
- 有两家公司警告可能换餐饮商。
- 一辆二手货车价格为 RM38,000。
- 厨房去年重新粉刷过。
- 店主的目标是留住办公室客户。
题目： Dapur Kampung 应该再买一辆货车吗？
步骤 1，决定与目标： 买不买货车；留住办公室客户。
步骤 2，分类： 迟到的盒饭、只有一辆车、两个警告和货车价格会改变答案。创立年份、员工人数和重新粉刷是背景资料。
步骤 3，计算： 30 ÷ 200 = 0.15，所以有 15% 的盒饭迟到。
步骤 4，带理由地写：
“有 15% 的盒饭（200 盒中的 30 盒）迟到，而且两家公司已警告可能离开。所有配送都靠一辆车，所以第二辆车正好针对可能的原因。因为目标是留住办公室客户，这一点比货车的价格 RM38,000 更重要，不过店主应该把这笔费用和这两家公司带来的销售额比较。”
对比一下抄写的版本：“Dapur Kampung 创立于 2015 年，有 12 名员工。每天用一辆车送 200 盒。“这个版本的事实都是真的，却没有任何决定。
要留意的错误
另一种常见错误，是选了一个真实但和题目没关系的事实。
错误答案： “Dapur Kampung 有 12 名员工，所以买得起第二辆货车。”
员工人数完全说明不了货车的价格，也说明不了有没有收入来支付。
改正的方法是选与决定相连的事实，例如货车价格对比面临风险的销售额，然后用一句话把联系写出来。
自我检测
先在纸上试做，再打开答案。
1. 一家单车店想卖安全帽来增加利润。案例写道：(a) 店开了八年，(b) 安全帽成本 RM30，售价 RM55，(c) 每月有 20 位顾客询问安全帽，(d) 店主赞助本地足球队。哪两个事实最相关？它们显示每月额外贡献多少？
查看答案
最相关的是 (b) 和 (c)。每顶安全帽的贡献是 55 − 30 = RM25。卖 20 顶：20 × 25 = 每月 RM500。事实 (a) 和 (d) 是背景资料。
2. 案例说 150 张订单中有 9 张迟到。写出百分比，并写一句用到它的话。
查看答案
9 ÷ 150 = 0.06，所以是 6%。例如：“6% 的订单（150 张中的 9 张）迟到，说明送货是个不大但真实存在的问题。”
3. 判断对错：好答案必须包含案例中的每一个事实。
查看答案
错。 好答案用的是和决定、目标相关的事实。不会改变答案的事实可以不写。
接下来学什么
会选事实之后，下一步是在建立因果链中学会把它们连到结果。然后用综合练习检验自己。商业案例答题规划器可以帮你在动笔前给事实分类；当事实涉及款项的收付时间时，现金与利润对照桥会派上用场。
不少学生明白这里的方法，但时间紧时仍会照抄。我们的老师会在一对一线上 Business 补习中留意这种习惯。